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Adresse

Hafenstraße 42
20459 Hamburg
Deutschland

Öffnungszeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Gäste

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Für öffentliche Gruppentouren empfehlen wir eine Buchung mindestens eine Woche im Voraus. Für Privatführungen und Firmenevents sollten Sie idealerweise drei bis vier Wochen Vorlauf einplanen, besonders in der Hauptsaison von April bis Oktober.

Sind die Touren barrierefrei?

Die meisten unserer Routen sind für Rollstuhlfahrer und Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte teilen Sie uns bei der Buchung Ihre Bedürfnisse mit, damit wir die optimale Route planen können.

Was passiert bei schlechtem Wetter?

Unsere Touren finden bei fast jedem Wetter statt. Bei extremen Wetterbedingungen bieten wir kostenlose Umbuchung an. Wir informieren Sie rechtzeitig per E-Mail, falls eine Tour abgesagt werden muss.

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken. Ergebnisse können individuell variieren. Diese Inhalte ersetzen keine professionelle Beratung. Bei spezifischen Fragen wenden Sie sich bitte an einen Fachexperten.